Conditions de garantie

Tous nos produits répondent aux normes de sécurité les plus exigeantes et sont garantis pendant une période de 24 mois à partir de la date d’achat.

Tous les produits UPPAbaby sont garantis pendant une période de 24 mois à partir de la date d’achat.

EXTENSION DE GARANTIE (poussettes et accessoires sélectionnés)

UPPAbaby offre une EXTENSION DE GARANTIE de 1 an (soit une durée totale de 36 mois) sur toutes les poussettes et les accessoires sélectionnés (nacelles, hamacs RumbleSeat, kits dès la naissance).

Pour bénéficier de la garantie supplémentaire de 1 an, les clients doivent enregistrer leur produit en ligne sur UPPAbaby.com dans un délai de 3 mois à compter de la date d’achat et présenter une preuve d’achat valide d’un détaillant agréé.

GARANTIE À VIE LIMITÉE (sièges auto) – Le programme est valable pour les sièges auto achetés après le 1er janvier 2019.

UPPAbaby offre une garantie sur la durée de vie du produit (garantie à vie limitée). Pour bénéficier de la garantie à vie, les clients doivent enregistrer leur produit en ligne dans un délai de 3 mois à compter de la date d’achat et présenter une preuve d’achat valide d’un vendeur agréé. La garantie ne s’applique qu’au propriétaire d’origine. La garantie à vie atteste de l’engagement permanent d’UPPAbaby au service de la sécurité de ses jeunes passagers.

Pour enregistrer une poussette ou sélectionner un accessoire, cliquez ici.

Pour enregistrer votre siège auto, cliquez ici.

GARANTIE LIMITÉE

Votre produit UPPAbaby est garanti contre les défauts de fabrication pendant une période de 2 ans à compter de la date d’achat, dans des conditions d’utilisation normales et conformes aux consignes d’utilisation.

Cette garantie n’est pas cessible et s’applique uniquement à l’acheteur d’origine. Elle est valable uniquement sur présentation d’une preuve d’achat d’un revendeur agréé. Veuillez conserver la preuve d’achat pour toute réclamation ultérieure au titre de cette garantie limitée.

Cette garantie est uniquement valide dans le pays d’achat d’origine. Cette garantie est soumise aux conditions en vigueur dans le pays où ce produit a été acheté. Ces conditions peuvent varier. UPPAbaby n’enverra pas de pièces de rechange ou de réparation hors du pays d’achat.

UPPAbaby fournira les pièces de rechange ou effectuera les réparations qu’elle jugera nécessaires. UPPAbaby se réserve le droit d’échanger une pièce contre une autre de rechange. Il est possible que certaines pièces soient remplacées par des pièces provenant d’un modèle plus récent, car la poussette s’est améliorée avec le temps.

Cette garantie ne couvre pas :

  • Tout défaut dû à une utilisation incorrecte ou à un mauvais entretien. (Veuillez-vous reporter au manuel d’instructions du produit pour consulter les consignes d’utilisation et d’entretien).
  • Tout dommage dû à une mauvaise installation des pièces et/ou des accessoires UPPAbaby. (Veuillez-vous reporter au manuel d’instructions du produit pour consulter les consignes de montage et d’utilisation).
  • Tout dommage dû à la corrosion, à la moisissure ou à la rouille en raison d’une absence d’entretien, de réparation ou de rangement.
  • Tout dommage dû à une usure normale.
  • Tout dommage ou toute dégradation causée par l’intensité du soleil, la transpiration, les produits détergents, des conditions de rangement humides ou la fréquence des lavages.
  • Toute réparation ou modification ayant été effectuée par une partie tierce.
  • Tout produit acheté auprès d’un détaillant non agréé. (Les détaillants agréés sont répertoriés sur notre site Web www.uppababy.com).
  • Les propriétaires ou utilisateurs de seconde main autres que l’acheteur enregistré.
  • Tout dommage dû à une manipulation ou à une expédition par voie aérienne.
  • Tout produit impliqué dans un accident.

UPPAbaby se réserve le droit de déterminer si les conditions générales de la garantie sont satisfaites.

Les produits BABY BREZZA sont garantis pendant une période de 24 mois à partir de la date d’achat. Les produits sont garantis contre tout défaut de fabrication et de façon et de matériau au moment de l’achat.

Si ce produit révèle un défaut de matériau et/ou de fabrication après la date de l’achat et pendant la période de la garantie (à condition d’une utilisation normale telle que décrite dans le mode d’emploi), veuillez nous contacter.

Les produits Lascal sont garantis pendant une période de 24 mois à partir de la date d’achat et les pièces détachées sont gratuites

ENREGISTREZ VOTRE PRODUIT EN LIGNE SUR WWW. MIMAKIDS.COM

Cela activera votre garantie et vous permettra d’être tenu informé de toute nouveauté de produit éventuelle.

Votre produit répond à toutes les normes de sécurité en vigueur et il est garanti contre tout défaut de fabrication et de façon et de matériau au moment de l’achat.

Si ce produit révèle un défaut de matériau et/ou de fabrication après la date de l’achat et pendant la période de la garantie (à condition d’une utilisation normale telle que décrite dans le mode d’emploi), veuillez nous contacter.

CONDITIONS DE GARANTIE

Le produit est garanti pendant une période de 24 mois à partir de la date d’achat. Cette période de garantie n’est pas étendue même en cas de réparation.

Afin d’assurer la validité de la garantie, vous devez :

1. enregistrer votre produit en ligne sur www.mimakids.com

2. remettre l’original du ticket d’achat à votre distributeur

3. fournir une description du défaut à votre distributeur.

  • La garantie est faite au nom de l’acquéreur d’origine du produit et n’est pas transférable à tout autre acquéreur ultérieur.
  • La garantie fournit un droit de réparation et non pas spécifiquement à l’échange ni au retour d’un produit.
  • Dans le cas où un produit s’avère défectueux ou nécessite une pièce de rechange dès lors de la première ouverture de la boîte par le consommateur, durant les 15 jours après la date d’achat, la pièce de rechange est fournie gratuitement par Mima au distributeur et au consommateur final.

La garantie n’est pas applicable dans les cas suivants :

    • Le produit a été modifié ou réparé par une tierce partie.
    • Corrosion ou rouille sur les roues et le châssis dues à des conditions climatiques extrêmes, y compris en cas d’humidité importante, de pulvérisation d’eau de mer, de neige ou de gel ou en raison d’un entretien insuffisant.
    • Défaut causé par une utilisation inappropriée ou un entretien inadéquat ou pour tout autre motif considéré comme étant de la responsabilité de l’utilisateur ; notamment en cas de manquement aux instructions fournies dans le mode d’emploi.
    • Défaut résultant d’un accident ou d’un dommage pendant le transport.
    • Il convient de s’attendre à une usure normale en cas d’utilisation quotidienne de ce produit.
    • Tissu décoloré ou endommagé en raison des lavages, de l’eau de pluie ou d’une exposition excessive à la lumière du soleil.
    • Défaut résultant d’une charge excessive (supérieure au poids maximum recommandé pour le transport de l’enfant ou de tout article).

SERVICE APRÈS-VENTE

Nous sommes à l’écoute par e-mail, ou par téléphone, le service clients Gamin Tout Terrain vous apporte les réponses les plus adaptées à vos questions.